Política de Privacidade

1. Introdução

A Paymoz ("nós", "nosso", "Plataforma") está empenhada em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, usamos, processamos e partilhamos as suas informações pessoais quando utiliza a nossa Plataforma. Ao aceder ou utilizar a Plataforma, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

2. Informações que Recolhemos

Recolhemos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços:

**Informações Pessoais**: Nome, endereço de e-mail, número de telefone (incluindo WhatsApp), informações de pagamento (ex: número de conta M-Pesa/e-Mola), dados de identificação (se aplicável para verificação).
**Informações de Transação**: Detalhes sobre as compras e vendas realizadas na Plataforma, incluindo produtos, valores, datas e referências.
**Informações de Utilização**: Dados sobre como acede e utiliza a Plataforma, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo gasto nas páginas, cliques, etc.
**Dados de Dispositivo**: Informações sobre o dispositivo que utiliza para aceder à Plataforma, como modelo do dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos.
**Dados de Localização**: Informações de localização aproximada baseadas no seu endereço IP.

3. Como Recolhemos as Suas Informações

Recolhemos informações de várias formas:

**Diretamente de Você**: Quando se regista, preenche formulários, faz uma compra ou venda, ou nos contacta.
**Automaticamente**: Através de cookies, web beacons e outras tecnologias de rastreamento quando navega na Plataforma.
**De Terceiros**: De parceiros de pagamento, serviços de análise ou outras fontes públicas, quando permitido por lei.

4. Como Usamos as Suas Informações

Utilizamos as suas informações para:

Fornecer, operar e manter a Plataforma e os seus serviços.
Processar transações e enviar notificações relacionadas.
Melhorar, personalizar e expandir a Plataforma.
Compreender e analisar como utiliza a Plataforma.
Desenvolver novos produtos, serviços, funcionalidades e características.
Comunicar consigo, diretamente ou através de um dos nossos parceiros, para atendimento ao cliente, para fornecer atualizações e outras informações relacionadas com a Plataforma, e para fins de marketing e promoção.
Detetar e prevenir fraudes e outras atividades ilegais.
Cumprir obrigações legais e regulamentares.

5. Como Partilhamos as Suas Informações

Podemos partilhar as suas informações com:

**Fornecedores de Serviços**: Terceiros que nos ajudam a operar a Plataforma (ex: processadores de pagamento, serviços de e-mail, alojamento).
**Parceiros de Negócio**: Com quem colaboramos para oferecer produtos ou serviços conjuntos.
**Afiliados**: Se você for um afiliado ou se uma transação for referida por um afiliado, informações relevantes podem ser partilhadas para fins de rastreamento e comissão.
**Requisitos Legais**: Se exigido por lei, ordem judicial ou para proteger os nossos direitos, propriedade ou segurança.
**Transferências de Negócios**: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, as suas informações podem ser transferidas como parte da transação.

6. Retenção de Dados

Reteremos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade e para cumprir as nossas obrigações legais. Após esse período, as suas informações serão eliminadas ou anonimizadas de forma segura.

7. Os Seus Direitos de Privacidade

Dependendo da sua localização e das leis aplicáveis, você pode ter os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

**Direito de Acesso**: Solicitar uma cópia das informações pessoais que temos sobre você.
**Direito de Retificação**: Solicitar a correção de informações incompletas ou imprecisas.
**Direito de Eliminação**: Solicitar a eliminação das suas informações pessoais, sob certas condições.
**Direito de Oposição**: Opor-se ao processamento das suas informações pessoais, sob certas condições.
**Direito à Portabilidade de Dados**: Solicitar a transferência das suas informações pessoais para outra organização, ou diretamente para você, sob certas condições.

Para exercer qualquer um destes direitos, por favor, entre em contacto connosco através dos canais fornecidos na secção 10.

8. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrónico é 100% seguro.

9. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar a nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página. Aconselhamos que reveja esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. As alterações a esta Política de Privacidade são eficazes quando são publicadas nesta página.

10. Contacto

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, por favor, entre em contacto connosco através da nossa página de contacto.